“ผู้สูงวัย” กลายเป็น “ตลาดใหญ่” ที่ผู้ประกอบการต้องให้ความสำคัญในการตอบสนองความต้องการผู้บริโภคกลุ่มนี้ และหนึ่งในเรื่องที่ไม่ควรมองข้าม
“การออกแบบบรรจุภัณฑ์ สำหรับผู้สูงวัย” ที่เรื่องนี้ก็มีแนวทางน่าสนใจจากบทความโดยผู้เชียน คือ ภิญญาพัชญ์ คำมามูล ฝ่ายส่งเสริมนวัตกรรม สถาบันอาหาร กระทรวงอุตสาหกรรม ซึ่งได้ให้แนวทาง “หลักออกแบบ 5 ข้อ” ไว้ ที่วันนี้คอลัมน์นี้นำข้อมูลเรื่องนี้มาฝากกัน ทั้งนี้ ในบทความชื่อ การออกแบบบรรจุภัณฑ์สำหรับผู้สูงอายุ (Aging Society) ทางผู้เขียนได้ให้คำแนะนำว่า ลักษณะการเลือกซื้อสินค้าของกลุ่มผู้สูงอายุ โดยเฉพาะกลุ่ม Active Senior ซึ่งมีอายุระหว่าง 55-69 ปี ที่ยังมีร่างกายแข็งแรง และไม่มีโรคประจำตัวที่เป็นอุปสรรคการใช้ชีวิตประจำวัน จะมีศักยภาพในการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าและบริการเองเป็นส่วนใหญ่ โดยผู้บริโภคกลุ่มนี้มักให้ความสำคัญกับคุณภาพ มากกว่าราคาหรือแบรนด์สินค้า ผู้ประกอบการจึงควรออกแบบบรรจุภัณฑ์ให้มีความสวยงามและดูน่าใช้ ขณะเดียวกันต้องใช้งานง่าย กับมีคำอธิบายที่ระบุวิธีใช้ให้ชัดเจน โดยหลักการออกแบบบรรจุภัณฑ์ สำหรับผู้สูงอายุมีอยู่ 5 เรื่องสำคัญ ดังต่อไปนี้
- ฝาบิดเปิดปิดง่าย เพื่อลดแรงบิด หรือเพื่อให้ผู้สูงอายุฉีกเปิดได้ง่าย และควรที่จะต้องออกแบบบรรจุภัณฑ์นั้น ให้ไร้ขอบคม ซึ่งข้อนี้ถือเป็นเรื่องที่สำคัญ เพราะหากซื้อผลิตภัณฑ์มาแล้วต้องใช้แรงในการเปิด ก็จะทำให้หมดความอร่อย หรือหากมีขอบคม จนทำให้บาดมือก็จะเป็นอันตรายได้
- มีน้ำหนักเบา และต้องจับถนัดมือ โดยควรออกแบบให้สามารถถือได้ง่าย เนื่องจากเมื่ออายุมากขึ้น ร่างกายของผู้สูงวัยอาจไม่แข็งแรงเท่ากับคนหนุ่มสาว อีกทั้งหากจับได้ไม่ถนัดมือก็อาจทำให้เกิดอุบัติเหตุได้
- มีคุณภาพ โดยควรออกแบบบรรจุภัณฑ์ที่ช่วยเก็บรักษาสินค้าไว้ได้นาน เพราะนอกจากจะเพื่อความปลอดภัยแล้ว ยังช่วยลดความถี่ในการเดินทางไปซื้อสินค้าอีกด้วย และถ้าหากเป็นบรรจุภัณฑ์เดี่ยว ควรออกแบบช่องเทให้อยู่ในตำแหน่งที่ไม่ติดกัน และสามารถปิดผนึกซ้ำได้ง่าย โดยไม่ส่งผลต่อคุณภาพของสินค้า หรือควรออกบรรจุภัณฑ์แบบแบ่งย่อยได้
- มีฉลากชัดเจน โดยออกแบบให้มีตัวอักษรที่ใหญ่ อ่านง่ายได้ชัดเจน และใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย เพราะเมื่ออายุเพิ่มมากขึ้นการมองเห็นก็เริ่มถดถอย รวมถึงต้องให้ข้อมูลที่ครบถ้วน โดยเฉพาะข้อมูลทางโภชนาการเพราะเป็นเรื่องสำคัญสำหรับผู้สูงวัย เพื่อที่จะได้เลือกซื้อผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับความต้องการได้อย่างเหมาะสม
- มีรูปภาพและภาษาโดนใจ โดยมีหลักออกแบบคือ ต้องไม่เน้นคำว่าผู้สูงอายุหรืออาวุโส และการออกแบบต้องสอดคล้องกับความชอบของผู้สูงอายุ กับมีพลิกแพลงการใช้สี เช่น สีตัวอักษรที่เห็นง่าย ความสมดุลของสีฉากหลัง เป็นต้น โดยสีที่ผู้สูงอายุชอบนั้น หากเป็นเพศชายคือ ฟ้า เขียว ส่วนผู้หญิงคือ ชมพู ส้ม และเขียว และไม่ควรใช้สีเหลือง เนื่องจากเลนส์ตาของผู้สูงอายุมักจะขุ่นมัวทำให้รับรู้สีเหลืองได้ยาก อีกทั้งการออกแบบต้องใช้รูปภาพและข้อความที่ดูเรียบง่าย เข้าใจง่าย และไม่ควรใช้สีในบรรจุภัณฑ์เกิน 4 สี
ข่าวออกแบบเพิ่มเติม >>> พช. มอบโล่เชิดชูนักออกแบบรุ่นใหม่ งานประกวด CDD Young Designer Contest